Ohana: o site que explica e o sistema que organiza, para o mesmo escritório.
Escritório de despachante em São Paulo. A Elev construiu o site institucional e, em cima da operação real, o sistema de gestão de processos que depois virou o DespachoCerto.
- Setor
- Despachante · São Paulo, SP
- Serviço
- Site institucional + sistema sob medida (origem do DespachoCerto)
Desafio
Dezenas de processos simultâneos, cada um com documentos, prazos de órgão e pagamentos, controlados por WhatsApp, e-mail, Drive e planilha. E nenhum site: quem pesquisava antes de ligar não encontrava nada.
O que fizemos
- Site institucional de uma página só: cada serviço leva direto a uma mensagem de WhatsApp já escrita para aquele serviço, com SEO técnico.
- Diagnóstico do fluxo real do escritório, da entrada do cliente à conclusão do processo.
- Sistema: cliente com histórico, processo com etapas e prazos, documentos anexados, financeiro ligado ao processo, painel do que está parado.
- Homologação com quem usa o sistema todo dia.
- Operação e suporte contínuos.
A decisão que fez diferença
Construir o sistema em cima do processo da Ohana, e não de uma lista de funcionalidades, e só depois generalizar. Foi isso que fez o sistema caber no escritório e, mais tarde, virar produto para o setor.
O problema do seu negócio se parece com este?
Conte a situação em uma frase. A gente diz qual frente resolve, e por onde começaria.
Resultado
Sistema em produção, dando origem ao DespachoCerto.
Sua situação é parecida?
Próximo case
DespachoCerto
Sistema que virou produto