Loja e assistência de informática com mais de 20 anos de mercado em Tubarão, Santa Catarina. Tradição local consolidada pela qualidade do serviço, mas sem nenhuma estrutura de marketing, sem presença digital e sem posicionamento formal de marca.
Capítulos
Como ler este case
A ordem importa. O resultado só faz sentido depois do contexto, do problema e da estratégia. Respeite a sequência para entender o que foi efetivamente construído.
Capítulo 01
Loja e assistência de informática com mais de 20 anos de mercado em Tubarão, Santa Catarina. Tradição local consolidada pela qualidade do serviço, mas sem nenhuma estrutura de marketing, sem presença digital e sem posicionamento formal de marca.
Capítulo 02
O capital acumulado em duas décadas de entrega não se convertia em percepção de marca. Clientes antigos conheciam a Tecnocheck, novos clientes não chegavam pelos canais digitais. Não havia identidade definida, posicionamento claro nem argumento que diferenciasse a loja no mercado regional.
Capítulo 03
Diagnóstico de público-alvo e definição do posicionamento: ser reconhecida como a maior e melhor loja de informática da região de Tubarão, SC. Alinhamos a marca ao tamanho real da operação e ao peso dos 20 anos de mercado, antes de pensar em qualquer canal.
Capítulo 04
Rebranding completo da marca, construção da identidade visual e de aplicação, estruturação de Instagram, Facebook e WhatsApp como canais de venda e relacionamento. A presença digital foi erguida do zero, já com linguagem e narrativa coerentes com o novo posicionamento.
Capítulo 05
O objetivo não era volume de leads imediato, era consolidação de percepção. A Tecnocheck deixou de ser "conhecida por quem já era cliente" e passou a ser reconhecida, no ambiente digital e na conversa do mercado, como a maior e melhor loja de informática da região.
Canais da marca
Tecnocheck Informática no digital hoje.
Os canais abaixo foram estruturados dentro do projeto e seguem em operação. Acompanhe a marca nos ambientes em que ela se comunica.
Ponto de partida
Antes de qualquer plano, lemos o negócio. O seu caso merece a mesma leitura.