Transparência sobre como tratamos seus dados.

O tratamento dos dados pessoais coletados neste site é realizado pela Elev Studio, inscrita no CNPJ sob o número 62.574.201/0001-50.

Contato oficial: elevsocialmedia@gmail.com

O encarregado é o responsável por atender solicitações relacionadas aos seus dados pessoais e por intermediar a comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Canal oficial de atendimento: elevsocialmedia@gmail.com

Base legal: art. 41 da LGPD.

Dados que você nos fornece: ao preencher o formulário de contato, coletamos nome completo, empresa, segmento de atuação, WhatsApp, e-mail, objetivo comercial e principal desafio atual.

Registros de acesso e aplicação (art. 15 do Marco Civil): endereço IP, user agent, data e hora do envio do formulário, versão da política aceita e, quando aplicável, identificador do token de verificação anti-fraude. Esses registros são mantidos por 6 meses, conforme exigido por lei.

Dados estatísticos anônimos: páginas visitadas e tempo de sessão, utilizados exclusivamente para melhorar a experiência do site.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, dados de saúde, biométricos, entre outros previstos no art. 5º, II da LGPD).

Os dados são tratados com as seguintes bases legais (art. 7º da LGPD):

• Consentimento (art. 7º, I): você marca explicitamente o aceite antes de enviar o formulário, autorizando o tratamento dos dados para responder à sua solicitação e avaliar uma eventual parceria comercial.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenção de fraude, spam e abuso, registramos IP e user agent da submissão.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): manutenção de registros de acesso conforme exigido pelo Marco Civil da Internet.
• Consentimento específico adicional: se você marcar a opção de receber comunicações de marketing, tratamos seus dados também para essa finalidade. Essa autorização é independente e pode ser revogada isoladamente.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Utilizamos operadores de confiança que tratam dados apenas sob instrução nossa, com contrato e garantias de segurança equivalentes às exigidas pela LGPD (art. 39):

• Hostinger: hospedagem do site
• Supabase: armazenamento dos dados do formulário
• Resend: envio de notificações por e-mail
• Cloudflare: proteção anti-spam e contra bots

Transferência internacional de dados: alguns operadores processam dados em servidores fora do Brasil. A transferência é feita com cláusulas contratuais adequadas e políticas de privacidade compatíveis, conforme art. 33 da LGPD.

Mantemos os dados do formulário por até 24 meses após o último contato comercial. Após esse prazo, são excluídos ou anonimizados.

Os registros de acesso (IP, user agent) são mantidos por 6 meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet.

Os dados só serão mantidos por mais tempo quando houver obrigação legal, exercício regular de direito em processo judicial, administrativo ou arbitral.

Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento, conforme o item 7.

Como titular dos dados, você pode exercer a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados
• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para elevsocialmedia@gmail.com. Respondemos em até 15 dias, conforme art. 19 da LGPD. O atendimento é gratuito.

Este site e os serviços da Elev Studio são voltados a negócios e maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Se você é responsável legal por um menor e acredita que ele forneceu dados pelo nosso site, entre em contato em elevsocialmedia@gmail.com para solicitar a exclusão imediata.

Base legal: art. 14 da LGPD.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, em linha com os padrões exigidos pela LGPD (art. 46).

Entre elas: criptografia em trânsito, controle de acesso restrito ao pessoal autorizado, mecanismos de auditoria, proteções contra fraude e abuso, e políticas internas de segurança da informação.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, você será comunicado e a ANPD será notificada em prazo razoável, conforme art. 48 da LGPD.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em serviços, legislação ou boas práticas. A versão vigente e a data da última atualização ficam sempre disponíveis no topo desta página.

Alterações materiais serão comunicadas a quem tiver consentimento ativo antes de entrarem em vigor.

Se entender que seus direitos foram violados ou tiver qualquer dúvida, fale primeiro com a gente em elevsocialmedia@gmail.com.

Você também pode levar a questão diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.