Política de privacidade do Elev Prospect.

O Elev Prospect é uma ferramenta interna de prospecção e atendimento comercial mantida pela Elev Studio, CNPJ 62.574.201/0001-50.

O canal oficial confirmado para pedidos de privacidade é contato@elevstudio.com.br. A identificação institucional completa, política base e encarregado constam em /politicas.

O Elev Prospect pode analisar informações públicas de empresas, perfis do Instagram, sites e bibliotecas públicas de anúncios.

Também pode tratar mensagens comerciais recebidas pelo Instagram e informações fornecidas diretamente por uma pessoa interessada durante a conversa.

O fato de uma informação estar publicamente acessível não a torna livre de obrigações de proteção de dados. A Elev deve tratar esses dados de forma proporcional, contextual e limitada à finalidade comercial informada.

• Identificar empresas e perfis que possam ter interesse real em uma conversa comercial com a Elev.
• Classificar oportunidades, organizar etapas comerciais e evitar contatos repetidos ou inadequados.
• Responder mensagens comerciais recebidas pelo Instagram.
• Redigir sugestões de resposta, resumir contexto e apoiar decisões de atendimento.
• Encaminhar contato de WhatsApp para atendimento manual quando houver autorização clara do interessado.
• Registrar recusas, pedidos de interrupção e preferências necessárias para respeitar a vontade do titular.

O Elev Prospect utiliza OpenAI para classificação, redação e apoio a decisões de atendimento comercial. Para isso, pode enviar à OpenAI apenas o contexto necessário para executar a tarefa, como trechos de mensagens, dados públicos do perfil ou empresa, etapa comercial e instruções de atendimento.

A IA auxilia a operação, mas a ferramenta é usada em contexto comercial interno. Decisões sensíveis, pedidos de exclusão e encaminhamentos fora do fluxo normal devem receber revisão humana.

As integrações efetivamente consideradas no funcionamento informado incluem a Meta, para Instagram e dados/mensagens vinculados a esse ecossistema; o Google, para recursos e bibliotecas públicas ou integrações autorizadas quando aplicáveis; e a OpenAI, para processamento de linguagem.

Autorizar uma integração técnica com uma plataforma, responder uma mensagem ou tornar um perfil público não deve ser interpretado como consentimento automático para receber publicidade recorrente.

O Elev Prospect pode registrar identificadores de perfis, informações públicas, mensagens, horários, etapas comerciais, consentimentos, decisões e métricas em um CRM local com backups.

O acesso a esses registros deve ficar limitado ao atendimento comercial da Elev e à manutenção técnica necessária do sistema. A página pública não expõe painel, credenciais, banco de dados, logs ou endpoints administrativos.

Pedidos de acesso, correção, exclusão ou interrupção de contato são avaliados pelo canal oficial de privacidade, considerando a interação localizada, registros mínimos necessários para respeitar preferências de não contato e obrigações aplicáveis.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso aos dados mantidos pela Elev, correção de informações, exclusão de dados ou interrupção de contato comercial.

Envie a solicitação para contato@elevstudio.com.br com a identificação mínima necessária, como seu @ do Instagram, nome da empresa ou outro dado que ajude a localizar a interação.

Para pedidos específicos de exclusão relacionados ao Elev Prospect, consulte também /exclusao-de-dados/elev-prospect.