O WhatsApp da empresa organizado, com a equipe inteira atendendo e uma IA que responde quando ninguém pode.
Em desenvolvimento. O Elev Conversas ainda não está disponível para contratação e não tem preço publicado. Esta página mostra o que está sendo construído.
Todas as conversas do WhatsApp em um só lugar, divididas por setor, com histórico de cada cliente, funil de vendas, agenda e um atendente de IA. Pensado para empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp com mais de uma pessoa.
- Em desenvolvimento
- Sem contratação aberta
- Sem preço publicado
O problema que o produto quer resolver
- O cliente manda mensagem para o celular de quem atendeu da última vez, que está de folga.
- Ninguém sabe se a conversa foi respondida, nem há quanto tempo ele espera.
- Três pessoas respondem a mesma pergunta de três jeitos.
- O que foi combinado no WhatsApp não vira venda, não vira agenda, não vira registro.
O que está sendo construído
Uma caixa de entrada para a empresa inteira
- Todas as conversas do número da empresa em uma tela só, em tempo real.
- Foto, nome e telefone do cliente no cabeçalho, e quanto tempo ele está esperando: verde, âmbar, vermelho.
- Assumir uma conversa com um clique, transferir para um colega ou outro setor e anotar observações internas que o cliente não vê.
- Filtros por fila, por setor, “minhas conversas”, automático e fechadas.
O cliente escolhe com quem falar
- Setores como Assistência, Financeiro e Comercial, cada um com quem atende.
- No primeiro contato, o sistema pergunta e a conversa cai na fila certa.
- Cada atendente vê a fila do seu setor. Gestores veem tudo.
- Rodízio automático dos novos clientes só entre quem está no setor.
Um atendente de IA que conhece o negócio
- Responder a qualquer hora com o catálogo de produtos e preços da empresa e com o material carregado.
- Marcar reunião na agenda, retomar conversas que esfriaram e chamar uma pessoa quando o assunto pede.
- Tudo o que a IA faz fica visível, com aprovação das melhorias, teste antes de publicar e custo por conversa.
- A IA é opcional: o CRM funciona inteiro sem ela.
Equipe que conversa sem sair do sistema
- Chat interno: canal geral, um canal por setor e conversas diretas.
- Mensagens prontas com lacunas, preenchidas com o nome do cliente e o do atendente.
Funil de vendas e cadastro de clientes
- Todo cliente novo que escreve vira um card no funil automaticamente.
- Etapas que podem disparar mensagem, etiqueta ou aviso para outro sistema.
- Ficha de cada contato com o histórico completo. Perder um negócio exige motivo.
- Radar de quem esfriou e ainda está aberto, antes que morra sem resposta.
Agenda, canais e dados
- Compromissos por pessoa e por setor, com integração opcional ao Google Agenda.
- WhatsApp por QR Code ou pela API oficial da Meta. Instagram e Nuvemshop dentro do CRM.
- Cada empresa com a própria instalação, não uma conta em sistema de terceiros.
- LGPD: exportação, exclusão, trilha de auditoria e papéis de acesso.
Tela
Vídeo ainda não gravado
Print da caixa de entrada com os semáforos e do funil, com dados fictícios, ou vídeo de 60 s: cliente escreve, escolhe setor, cai na fila, IA responde, atendente assume, vira card no funil.
Para quem está sendo feito
Lojas, assistências técnicas, clínicas, escritórios, prestadores de serviço. Empresas em que o cliente chega pelo WhatsApp e mais de uma pessoa atende.
Não é para quem atende sozinho e quer só um aplicativo de respostas prontas. Nesse caso, o WhatsApp Business resolve.
Estado atual
- 01
Em desenvolvimento.
O produto está sendo construído e validado. Ainda não há contratação aberta.
- 02
Sem preço publicado.
Forma comercial e valores só serão definidos no lançamento.
- 03
Aviso de lançamento.
Quem quiser pode pedir para ser avisado quando ele estiver disponível.
Disponibilidade
Ainda não disponível para contratação. Não há preço, plano ou prazo de instalação publicados enquanto o produto estiver em desenvolvimento.